1. Introdução

Bem-vindo à Cubi. Estes Termos e Condições regem a utilização do nosso website e a compra dos nossos produtos. Ao aceder ao nosso website ou efectuar uma compra, concorda em ficar vinculado a estes termos.

2. Informações do Produto

Esforçamo-nos por apresentar os nossos produtos com a maior precisão possível. No entanto, tenha em consideração que:

• As cores podem variar ligeiramente devido às definições do monitor e às condições de iluminação
• As dimensões dos produtos são aproximadas e podem variar até 3%
• Produtos de fibras naturais podem apresentar variações de textura e cor, o que é característico de artigos artesanais
• Reservamo-nos o direito de modificar as especificações dos produtos sem aviso prévio

3. Preços e Pagamento

Todos os preços apresentados no nosso website estão na moeda local e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito e débito
• Transferências bancárias
• Pagamento à cobrança (quando disponível)

Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento. No entanto, as encomendas já efectuadas não serão afectadas por alterações de preço.

4. Encomendas e Confirmação

Ao efectuar uma encomenda, receberá uma confirmação por e-mail. Esta confirmação não significa a nossa aceitação da sua encomenda; trata-se apenas de um aviso de recepção. A aceitação ocorre quando expedimos os produtos para si.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda por motivos que incluem, entre outros:

• Indisponibilidade do produto
• Erros de preço
• Suspeita de actividade fraudulenta
• Incumprimento dos requisitos de pagamento

5. Entrega

Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. Faremos todos os esforços razoáveis para entregar dentro do prazo especificado. Factores fora do nosso controlo podem causar atrasos.

Os custos de entrega são calculados com base no tamanho e peso da sua encomenda e na sua localização. Estes custos serão apresentados no momento do pagamento.

Após a entrega, por favor inspeccione a sua encomenda imediatamente. Quaisquer danos visíveis devem ser anotados no comprovativo de entrega e comunicados no prazo de 48 horas.

6. Devoluções e Reembolsos

Desejamos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se não estiver satisfeito, pode devolver o produto no prazo de 14 dias após a entrega, sujeito às seguintes condições:

• O produto deve estar por utilizar e na sua condição original
• A embalagem original deve estar intacta
• Produtos fabricados por medida ou cortados à medida não podem ser devolvidos
• Deve ser apresentado o comprovativo de compra

Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, salvo se o produto estiver defeituoso ou se tivermos cometido um erro na sua encomenda.

Os reembolsos serão processados no prazo de 14 dias úteis após a recepção do produto devolvido.

7. Encomendas Personalizadas

Os produtos fabricados por medida são produzidos de acordo com as suas especificações e não podem ser cancelados após o início da produção. Pode ser exigido um depósito não reembolsável para encomendas personalizadas.

8. Garantia

Os nossos produtos incluem uma garantia do fabricante que cobre defeitos de materiais e de fabrico. O período de garantia varia conforme o tipo de produto:

• Electrodomésticos: 2 anos
• Colchões: 5 anos
• Tintas: 1 ano

A garantia não cobre o desgaste normal, a utilização inadequada ou danos causados por métodos de limpeza não recomendados pelo fabricante.

9. Instruções de Cuidado

Os cuidados e a manutenção adequados são essenciais para preservar a qualidade dos seus produtos. O incumprimento das instruções de cuidado recomendadas pode anular a garantia. As instruções de cuidado são fornecidas com cada produto.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo imagens, descrições, logótipos e designs, é propriedade da Cubi e está protegido por leis de direitos de autor. A utilização não autorizada é proibida.

11. Limitação de Responsabilidade

A Cubi não será responsável por quaisquer danos indirectos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos nossos produtos ou serviços. A nossa responsabilidade limita-se ao preço de compra do produto em questão.

12. Privacidade

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Por favor, consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. A continuação da utilização do website após a publicação de alterações constitui a aceitação dos termos modificados.